PMS（Project Management System）是公司使用个一个Web-based项目管理系统，这个系统是外包给UT开发的系统，后台使用ASP2.0开发的，看上去界面使用了DHTML，使用较多的Javascripts来创建更好的界面，但是就目前的技术水平，Web-based的系统在易用性方面和PC-based的系统是无法相比的。PMS是公认的时间消耗机，今天第一次使用，感觉还不算传说中的那么麻烦，但是由于不支持任务的拖放，则造成了创建任务时比较“紧张”，这种user-tense实际上降低了提高效率，因为这类思考格式的时间无形中占用了用户思考项目内容的时间。

最奇怪的任务发生在创建一个2008-11-17到2008-11-31的任务，一旦创建这个任务，PMS则立马弹出错误对话框，提示填写错误详细信息，于是就填写了一份。折腾了几次都没有成功，打算放弃PMS。正在这时，电话响了，是一个未知的外地号码，接电话后，对方说是UT人员，负责PMS的维护，说的我的错误是因为日期字符串错误造成的，我重试了一下，发现还是不行，但是猛然间发现我填写的2008-11-31是个不存在的时间，原来如此！

一个软件系统可以比较烂，好的服务却可以弥补其在用户心目中的形象！