PM, 顾名思义是负责项目的管理, 职能包括, 协助项目策划, 项目跟踪, 人员沟通, 问题协调和解决. 根据项目的不同需要, PM还可能具有另外两种职能: 1. 技术职能, 2. 人员管理. 合理地使用这两种职能, PM的作用会得到充分发挥, 对项目带来更大的作用, 但是这两种职能和与PM的主业是存在冲突的, 因此处理不好就会发生滥用, 表现在:

首先是时间可能冲突. 在有限的时间内, 职能过多的PM可能无法完成所有的任务, 引起项目延期, 但是PM通常不会归咎到自己身上, 替罪羊(们)就这样出现了.

其次是权力滥用. 这种滥用可能的形式就多种多样了: 比如在技术讨论中仗势压人, 强迫别人接受自己的技术决定; 或者拒绝修改自己的代码, 哪怕是错误的代码. 此外, PM是开发人员和老板之间的桥梁, PM也可能因此成为给老板打小报告的人.

再者是随意调配人手. PM的权力过大的时候, 他就想随他的个人意愿调配人手, 这对于开发人员来说, 显然是一个灾难.

在项目开始时就限制PM的职能和权力是解决这个问题的最好办法, 让PM干他的主业, 如果PM仍然时间富裕, 可以根据PM的能力协助开发人员参与项目. 最坏的情况就是项目启动后换PM, 似乎结果更不好!