Palm的Treo最近被用户告了, 理由是Palm在明知Palm有缺陷的情况下, 仍然销售Treo, 导致他们反反覆覆的修理Treo. 而Treo系列中确实有不少问题, 比如Treo 600的语音中混有嗡嗡声等等. 虽然未知来源是什么地方, 软件或者硬件的瑕疵难辞其咎.

难怪Palm会放弃自家的PalmSource, 而希望和MS合作呢. 高技术中的马太效应尤其明显, 沉淀了高质量和多功能的产品肯定会比后起之秀更有吸引力. 同时, 这种”沉淀”仍然需要辛勤的培育, 技术的发展对任何企业都是挑战, 而对于”沉淀”多的企业来说, 更是大问题: 在一个复杂的系统中加入新功能,同时保证兼容性和质量显然比重新开发一个新的系统担更多的风险. 解决的方法就是持续投入, 类似Palm这类企业的消沉, 从一个侧面说明了如果没有能力持续投入，再好的东西也会黄。

从MS的发展看, 如果不是其目标明确, 在吸收新技术的同时充分利用其”沉淀物”的话, 也很难生存到现在