上周到总部开会，没车位，把车停到百盛，然后就急急忙忙去开会，快到工商银行的时候，远远看到有一人骑着电动自行车准备从金融大街右转到小路的时候，失去控制摔倒在地，在地上趴了很久没有起来，路上不少行人驻足观看，但是没有人上前搀扶，我过去的时候，已经有七八人在附近，听到旁边两个人小声说“还是别上去，万一碰瓷怎么办？”。走到近处一看，应该是老年人，后背朝路边，看不到正面，但是骑车人有一个玻璃茶杯摔碎了满地的碎玻璃碴子。边上有人喊，打电话啊，110、120…看到别人都光说不动，于是就打了120。呼叫中心很快转接，报告说是路边看到有人摔倒，希望派车救助，心想大不了自己付车费，有啥大不了的。呼叫中心说已经安排，一会儿联系。

这时老人慢慢坐起来了，好像左侧脸颊高高地鼓起来一块，地上一摊血。老人做起来的时候，正好坐在一块玻璃碴子上，一位路过妇女要去捡，我赶紧请这位女同志用脚把玻璃踢走，以免割破手。然后与那位妇女同志一起把玻璃碴子用脚全部扫到路边。这时路过的两个年轻人帮忙把电动自行车扶了起来，几位好心的同志给老人递上纸巾擦血。到现在为止，没有人敢于上前搀扶。

看上去老人并没有出现骨折等情况，老人左侧脸颊原本有一个可能是瘤子或者是什么畸形，左眼好像也是失明状态。流血来自头部，老人的头部摔在地上，流血了。老人对大家的询问没做回答，但是想把车把扶正，大家一致让老人别走，救护车一会儿就来了。路边有人说，没事没事，这个路口有监控！

身后几个行人说，你打120不行的，你还要陪着去医院，要打110，否则没有家属，准定不行。心理也确实有些打鼓，倒不是担心被讹上，而是确实没空陪着去医院。这时120电话到了，问是否要车，120对于这类情况的经验比较多。于是上前问老人，老人说，没钱，不要车！反复确认，老人坚持不要，于是就答复120，不用来了。

由于要开会，就请后面的路人重新打110。到总部上楼，正好能看到这个路口，一辆警车和一辆120先后到达，过了一会儿，120离开，老人坐在路边，警察和他在说话。又过了一会儿警察也离开了，会后路过现场，老人也离开了，看来是没啥大事。

经验教训：

1、不要打120，要打110。后者会联系家属，前者只管派车；

2、帮助路人首先要会保护自己，现在拍照是不行了，要拍视频，路口有视频是最好的。